運送條款

本地:
收到有效的訂單後，在我們會在下一個正常工作日(24小時內)或之前安排出貨。(假期除外)

所有本地訂單運送方式為 順豐速遞 運送。 價格將取決於整體重量和交貨地點。

此外，運輸時間於特別情況下還將取決於庫存和庫存。


外地/其他國家:
收到有效的訂單後，在我們會在 2-5 個工作日內安排出貨。(假期除外)

所有國際訂單運送方式為香港郵政、順豐速運或任何香港的快遞供應商。價格將取決於整體重量和交貨地點。

大多數訂單在訂購之日起的 1-3星期 內到達，到達日期亦不同目的地和運輸方式確定。(節假日除外)

備註：請注意，在某些國家，國際快遞可能會在收到包裹後收取進口關稅和稅款。


退回
在你收到貨品的7天內，如貨品有嚴重問題，請向我們聯絡，我們會盡快安排解決辦法。
如產品損壞並非由生產上做成重大缺陷，但乃不當處理或使用而導致的損壞，我們不會受理該退貨申請。
退還的貨品必須並無使用過。


未能接收
如果退回包裹是因為
1) 地址不完整或不正確
2) 顧客拒絕接收
3) 在寄存包裹限時內未能領取包裹
4) 其他顧客不能履行的責任而導致
顧客則會被收取寄送及退回的運輸費用。


預售貨品
如該貨品注明是"預售貨品"，我們會在貨品入庫後的24小時內通知顧客並安排送貨時間。


狀態更新
出貨後我們會在訂單作出狀態更新並會以 WhatsApp 或 電郵通知。


聯繫
如果有任何問題，請發送 WhatsApp信息 向我們查詢 +852 6558 3227。


關稅和進口稅
網站上顯示的價格不包括關稅和稅費。 目前，所有海關關稅和進口稅將以未完稅交貨(DDU)的國貿條規形式支付，這些條件也適用於免費送貨條件的訂單。

這些費用將基於任何折扣之前的商品總價值和運抵目的地費用。 請注意，這些費用是由當地的海關當局收取，因此不予退還。


未完稅交貨
未完稅交貨(DDU)是國際貿易條款，表示賣方負責將貨物安全地運送到指定目的地，並支付所有運輸費用並承擔運輸過程中的所有風險。 貨物到達約定的地點後，買方將負責支付進口關稅以及進一步的運輸費用(如有)。

請注意，Painkiller BG Shop 無法控制這些費用，也無法預測確切的總額。 我們建議客戶在下訂單前向當地海關查詢，以免發生意外費用。